Spørsmål og svar

Velg datoer og antall gjester på boligsiden og send en bookingforespørsel. Utleieren har en frist på å svare. Når forespørselen er godkjent, bekrefter du bookingen med sikker kortbetaling. Er oppholdet langt frem i tid, betaler du bare bookinggebyret da, og leien noen uker før avreise. Vi sender deg lenke, og fristene ser du før du betaler.

Ja. Hver bolig har et avbestillingsvilkår (fleksibelt, moderat eller strengt) som står på boligsiden, og før du betaler ser du nøyaktig hvilke datoer og beløp som gjelder. Du kan avbestille fra «Mine bookinger». Leien refunderes etter vilkårene til samme betalingskort. Bookinggebyret refunderes ikke når du avbestiller selv, men du får alt tilbake hvis utleieren kansellerer.

Du og utleieren kommuniserer gjennom meldingssystemet på plattformen. Adresse og ankomstinformasjon blir synlig når leien er betalt.

Du betaler utleierens pris for oppholdet, eventuell rengjøring og et samlet bookinggebyr på 11 % til Solaz. Bookinggebyret inkluderer betalingshåndtering og eventuell mva, så det kommer ikke et ekstra kortgebyr på toppen. Alle beløp vises separat og som totalpris før du sender forespørselen.

Du betaler i valutaen utleieren har satt for boligen (NOK, SEK, DKK eller EUR). Beløp i andre valutaer vises bare som veiledende omregning. Kortutstederen din kan ta et eget gebyr for valutaveksling.

Det er gratis å opprette og publisere en annonse. Det er ingen årsavgift, abonnement, annonseavgift eller provisjon. Gjesten betaler et bookinggebyr på 11 %, og du beholder hele leieprisen du selv har satt.

Som regel ja. Korttidsutleie i Valencia-regionen krever registrering i det regionale turistregisteret. Reglene for det nasjonale registreringsnummeret er under endring, og kravene varierer mellom kommuner. Du er selv ansvarlig for å ha nødvendige tillatelser. Vi kontrollerer opplysningene du sender inn, men en registrert opplysning er ikke en juridisk godkjenning.

Du kobler til en bankkonto via betalingsleverandøren vår, Stripe, i utleierpanelet. Gjesten betaler leien før ankomst, og Solaz holder den trygt hos Stripe til dagen etter innsjekking. Da overføres hele leien til deg, og Stripe utbetaler til bankkontoen din i løpet av noen virkedager. Betaler ikke gjesten innen fristen, kanselleres bookingen og datoene blir ledige igjen.

Ja, med iCal. Du kan importere kalendere fra blant annet Airbnb og Booking.com og eksportere din kalender hos oss. iCal-synkronisering skjer ikke i sanntid, så det kan ta noe tid før endringer vises. Vi kontrollerer tilgjengeligheten på nytt før betaling.